Politica de Confidențialitate

Introducere

Termenii și condițiile (“Termeni”) descriu cum Natural Smile & Design, S.R.L. (“Natural,” “Smile,” “&,” “Design”) reglementează utilizarea de către dvs. a acestui site web https://naturalsmile.md (“Site Web”). Citiți cu atenție următoarele informații pentru a înțelege practicile noastre privind utilizarea site-ului web.

Scopuri de procesare

Ce sunt datele personale?
Colectăm informații despre dvs. într-o varietate de forme, inclusiv date cu caracter personal. Așa cum este folosit în această politică, “datele personale” sunt definite în Regulamentul general pentru protecția datelor, aceasta include orice informație care, fie singură, fie în combinație cu alte informații pe care le procesăm despre dvs., vă identifică ca persoană, inclusiv, numele, prenumele dvs., adresa de e-mail și numărul de telefon.

De ce avem nevoie de datele dvs. personale?
Vom procesa datele dvs. personale numai în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor și confidențialitate. Avem nevoie de anumite date personale pentru a vă oferi acces la site. Dacă v-ați înregistrat la noi, vi sa cerut să bifați pentru a vă oferi aceste informații pentru a accesa serviciile, pentru a achiziționa produsele noastre sau pentru a vizualiza conținutul nostru. Acest consimțământ ne oferă baza juridică pe care o cerem conform legii aplicabile pentru a procesa datele dvs. Dvs. păstrați dreptul de a retrage un astfel de consimțământ în orice moment. Dacă nu sunteți de acord cu utilizarea datelor dvs. personale în conformitate cu această politică, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

Colectarea datelor dvs. personale

Colectăm informații despre dvs. în următoarele moduri:
Informații pe care ni le dați. Aceste includ:

datele personale pe care le furnizați atunci când vă înregistrați pentru a utiliza site-ul nostru, inclusiv numele dvs., adresa poștală, adresa de e-mail, numărul de telefon, numele de utilizator, parola și informațiile demografice (cum ar fi sexul dvs.);
datele personale care pot fi conținute în orice videoclip, comentariu sau altă trimitere pe care o încărcați sau o publicați pe site;
datele personale pe care le furnizați în legătură cu programul nostru de recompense și alte promoții pe care le executăm pe site;
datele personale pe care le furnizați atunci când raportați o problemă cu site-ul nostru sau când vă oferim asistență pentru clienți;
datele personale pe care le furnizați atunci când faceți o achiziție pe site-ul nostru; și
datele personale pe care le furnizați atunci când ne contactați prin telefon, e-mail sau în alt mod.

Informații de pe site-urile de rețele sociale.
Site-ul nostru include interfețe care vă permit să vă conectați cu site-uri de socializare (fiecare numit “SNS”). Dacă vă conectați la un SNS prin intermediul site-ului nostru, ne autorizați să accesăm, să folosim și să stocăm informațiile pe care ați convenit că SNS le-ar putea furniza în funcție de setările pe SNS. Vom accesa, utiliza și stoca aceste informații în conformitate cu această politică. Puteți să refuzați accesul la informațiile pe care le furnizați în acest mod în orice moment, modificând setările corespunzătoare din setările contului pe SNS aplicabile.

Informații colectate automat.
Înregistrăm în mod automat informații despre dvs. și computerul sau dispozitivul mobil atunci când accesați site-ul web. De exemplu, atunci când vizitați site-ul web, conectăm numele și versiunea producătorului și modelul de sistem de operare, tipul browserului, limba browserului, rezoluția ecranului, site-ul pe care l-ați vizitat înainte de a naviga pe site-ul nostru, timpul petrecut pe o pagină, timpi de acces și informații despre utilizarea și acțiunile dvs. pe site-ul nostru. Colectăm aceste informații despre dvs. utilizând cookies.

Decizii automatizate și profilare.
Nu folosim datele dvs. personale în scopul luării deciziilor automate. Cu toate acestea, putem face acest lucru pentru a îndeplini obligațiile impuse de lege, caz în care vă vom informa despre o astfel de prelucrare și vă vom oferi o șansă de a contesta.

Cookies

Ce sunt cookies?
Putem colecta informații utilizând “cookies”. Cookies sunt fișiere de date mici stocate pe hard disk-ul computerului sau al dispozitivului mobil printr-un site web. Este posibil să folosim cookies de sesiune (care expiră odată ce închideți browserul dvs. web) și cookie-urile persistente (care rămân pe computer sau pe dispozitivul mobil până când le ștergeți) pentru a vă oferi o experiență mai personalizată și interactivă pe site-ul nostru.

Utilizăm două categorii largi de cookies: (1) cookies de primă instanță, care sunt difuzate direct de noi pe computerul dvs. sau pe dispozitivul mobil, care sunt utilizate numai de noi pentru a recunoaște computerul sau dispozitivul mobil când reveniți pe web site-ul nostru; și (2) cookies terță parte, care sunt difuzate de furnizorii de servicii pe site-ul nostru și pot fi folosite de acești furnizori de servicii pentru a vă recunoaște computerul sau dispozitivul mobil când vizitați alte site-uri web.

Cookies pe care le folosim
Site-ul nostru utilizează următoarele tipuri de cookies în scopurile prezentate mai jos:

Dezactivarea modulelor cookie
De obicei, puteți elimina sau respinge cookie-urile prin setările browserului. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile furnizate de browserul dvs. (de obicei situate în cadrul “setărilor”, “ajutor”, “instrumente” sau “editare”). Multe browsere sunt setate să accepte modulele cookie până când modificați setările.

Dacă nu acceptați cookie-urile noastre, este posibil să întâmpinați anumite neplăceri în utilizarea site-ului nostru. De exemplu, este posibil să nu reușim să recunoaștem computerul sau dispozitivul mobil și este posibil să fi nevoie să vă conectați de fiecare dată când vizitați site-ul nostru web.

Reclamă

Putem folosi alte companii pentru a servi reclame terțe atunci când vizitați și utilizați site-ul web. Aceste companii pot colecta și utiliza informații despre fluxul de clicuri, tipul de browser, ora și data, subiectul reclamelor făcute clic sau derulate în timpul vizitelor dvs. pe site-ul web și pe alte site-uri web pentru a oferi reclame cu privire la bunuri și servicii care ar putea fi de interes pentru dvs. Aceste companii utilizează de obicei tehnologii de urmărire pentru a colecta aceste informații. Utilizarea de către alte companii a tehnologiilor lor de urmărire este supusă propriilor politici de confidențialitate.

Utilizarea datelor dvs. personale

Putem folosi datele dumneavoastră personale după cum urmează:

să funcționeze, să mențină și să îmbunătățească site-ul web, produsele și serviciile noastre;
pentru a vă administra contul, inclusiv pentru a comunica cu dvs. în legătură cu contul dvs., dacă aveți un cont pe site-ul nostru;
să operăm și să administrăm programul nostru de recompense și alte promoții la care participi pe site-ul nostru;
să răspundem la comentariile și întrebările dvs. și să furnizăm servicii pentru clienți;
să trimitem informații, inclusiv notificări tehnice, actualizări, alerte de securitate și mesaje de suport și administrative;
u consimțământul dvs., să vă trimitem e-mailuri de marketing despre promoțiile viitoare și alte știri, inclusiv informații despre produsele și serviciile oferite de noi și de afiliații noștri. Puteți renunța oricând la primirea unor astfel de informații: astfel de e-mailuri de marketing vă spun cum să “renunțați”. Rețineți că, chiar dacă renunțați la primirea e-mailurilor de marketing, este posibil să vă trimitem e-mailuri de non-marketing. E-mailurile non-de marketing includ e-mailuri despre contul dvs. cu noi (dacă aveți unul) și relațiile noastre de afaceri cu dvs.;
pentru a procesa plățile pe care le faceți prin site-ul nostru;
după cum considerăm necesar sau adecvat (a) să respectăm legile aplicabile; (b) să respectăm cererile și procesele legale, inclusiv pentru a răspunde solicitărilor autorităților publice și guvernamentale; (c) să punem în aplicare politica noastră; și (d) protejarea drepturilor, a vieții private, a securității sau a proprietății noastre și / sau a dvs. sau a altora;
pentru servicii de analiză și de studiu; și
așa cum este descris mai jos în secțiunea “Partajarea datelor dvs. personale”.

Partajarea datelor dvs. personale

Este posibil să partajăm datele dvs. personale după cum urmează:

Terțe părți desemnate de dvs. Este posibil să trimitem datele dvs. personale unor terțe părți, în cazul în care ați dat acordul dvs. în acest sens.
Furnizorii noștri de servicii terțe. Putem împărtăși datele dvs. personale cu furnizorii noștri de servicii terțe care furnizează servicii precum analiza datelor, procesarea plăților, tehnologia informației și furnizarea de infrastructuri conexe, serviciul clienți, livrarea e-mailurilor, auditul și alte servicii similare.
Site-uri terțe părți

Site-ul nostru web poate conține legături către site-uri și funcții ale unor terțe părți. Această politică nu acoperă practicile de confidențialitate ale unor astfel de terțe părți. Aceste părți terțe au propriile politici de confidențialitate și nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru site-urile, funcțiile sau politicile acestora. Citiți politicile de confidențialitate înainte de a le trimite datele.

Conținut generat de utilizatori

Puteți să vă partajați date personale când trimiteți conținut generat de utilizatori pe site-ul nostru, inclusiv prin intermediul programului nostru de recompense, forumuri, panouri de mesaje și bloguri pe site-ul nostru. Rețineți că orice informații pe care le postați sau le dezvăluiți pe site-ul nostru vor deveni informații publice și vor fi disponibile altor utilizatori ai site-ului nostru și publicului larg. Vă solicităm să fiți foarte atenți atunci când decideți să dezvăluiți datele dvs. personale sau orice alte informații pe site-ul nostru. Astfel de date personale și alte informații nu vor fi private sau confidențiale odată publicate pe site-ul nostru web.

Dacă ne oferiți feedback, este posibil să utilizăm și să dezvăluim astfel de feedback pe site-ul nostru, cu condiția să nu asociem astfel de feedback cu datele dvs. personale. Dacă v-ați oferit consimțământul de a face acest lucru, vă putem publica numele și prenumele împreună cu feedbackul dvs. pe site-ul nostru. Vom colecta orice informație conținută în astfel de feedback și vom trata datele personale din acesta în conformitate cu această politică.

Transferul internațional de date

Informațiile dvs., inclusiv datele personale pe care le colectăm de la dvs., pot fi transferate, stocate și procesate de noi în afara țării în care vă aflați, în cazul în care reglementările privind protecția datelor și confidențialitatea nu oferă același nivel de protecție ca în alte părți ale lumii. Prin acceptarea acestei politici, sunteți de acord cu acest transfer, stocare sau prelucrare. Vom lua toate măsurile necesare în mod rezonabil pentru a vă asigura că datele dvs. sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această politică.

Securitate

Căutăm să utilizăm măsuri organizatorice, tehnice și administrative rezonabile pentru a proteja datele personale din cadrul organizației noastre. Din păcate, nu se poate garanta că niciun sistem de transport sau de stocare nu este complet sigur, iar transmiterea de informații prin Internet nu este complet sigură. Dacă aveți motive să credeți că interacțiunea dvs. cu noi nu mai este sigură (de exemplu, dacă considerați că securitatea oricărui cont pe care ați avut-o cu noi a fost compromisă), vă rugăm să ne anunțați imediat problema prin contactarea noastră.

Retenţie

Vom păstra datele dvs. personale cât timp este necesar în mod rezonabil pentru a utiliza site-ul până când închideți contul / anulați abonamentul decât dacă este necesară sau permisă de lege o perioadă mai lungă de păstrare (de exemplu, în scopuri de reglementare).

Politica noastră privind copiii

Site-ul nostru nu este adresat copiilor cu vârsta sub 16 ani. Dacă un părinte sau un tutore află că copilul sau ne-a furnizat informații fără consimțământul lor, el sau ea ar trebui să ne contacteze. Vom șterge aceste informații din fișierele noastre cât mai repede posibil.

Drepturile dvs.

Renunțare. Ne puteți contacta oricând pentru a renunța la: (i) comunicările de marketing direct; (ii) luarea deciziilor și / sau profilarea automată; (iii) colecția de date personale sensibile; (iv) orice prelucrare nouă a datelor dvs. personale pe care o putem efectua dincolo de scopul inițial; sau (v) transferul datelor dvs. personale în afara SEE. Rețineți că folosirea unora dintre site-uri poate fi ineficientă la opțiunea de renunțare.
Acces. Puteți accesa oricând informațiile pe care le deținem despre dvs. prin intermediul profilului / contului dvs. sau prin contactarea directă a noastră.
Modificare. De asemenea, ne puteți contacta pentru a actualiza sau a corecta orice inexactitate din datele dvs. personale.
Mutare. Datele dvs. personale sunt portabile – adică aveți flexibilitatea de a vă transfera datele către alți furnizori de servicii, după cum doriți.
Ștergere și uitare. În anumite situații, de exemplu, atunci când informațiile pe care le deținem despre dvs. nu mai sunt relevante sau sunt incorecte, puteți solicita să ștergem datele dvs.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați. În solicitarea dvs., vă rugăm să clarificați: (i) care sunt datele personale; și (ii) care dintre drepturile de mai sus ați dori să le impuneți. Pentru protecția dvs., putem implementa cereri numai cu privire la datele personale asociate cu adresa de e-mail pe care o utilizați pentru a ne trimite solicitarea dvs. și este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a vă implementa solicitarea. Vom încerca să ne conformăm cererii cât mai repede posibil și în orice caz, în termen de o lună de la solicitarea dvs. Rețineți că este posibil să fie necesar să păstrăm anumite informații în scopuri de evidență și / sau să finalizăm orice tranzacție pe care ați început-o înainte de a solicita o astfel de modificare sau ștergere.

Reclamații

Ne angajăm să rezolvăm orice plângere privind colectarea sau utilizarea datelor dvs. personale. Dacă doriți să faceți o plângere cu privire la această politică sau practicile noastre în ceea ce privește datele personale, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor afișate pe site-ul nostru. Vom răspunde la plângerea dvs. cât mai curând posibil și în orice caz, în termen de 30 de zile. Sperăm să rezolvăm orice plângere adusă în atenția noastră, dar dacă considerați că plângerea dvs. nu a fost rezolvată în mod adecvat, vă rezervați dreptul de a contacta autoritatea locală de supraveghere a protecției datelor

Informatii de contact

Comentariile sau întrebările dvs. despre Politica noastră sunt bine venite. Ne puteți contacta prin intermediul informațiilor de contact disponibile pe site-ul nostru web.